Témoignages

« Un interlocuteur compétent et efficace »

Dès le début de notre projet de construction d’une villa familiale, nous avons pu compter sur le soutien et le professionnalisme de Mistral Construction.

Que ce soit lors des diverses étapes d’acquisition du terrain, de finalisation des plans, de la mise à l’enquête, du choix des matériaux de finition et de toute la construction, nous avons toujours trouvé chez Mistral un interlocuteur compétent et efficace, à l’écoute de nos besoins et souhaits.

La construction et le suivi du chantier se sont très bien déroulés. Nous avons fait le choix d’effectuer quelques finitions nous-mêmes et avons pu emménager rapidement.

En cas d’éventuels problèmes, petits défauts ou retouches, les collaborateurs de Mistral Construction ont toujours répondus présents et ont tout mis en œuvre pour intervenir dans les meilleurs délais.

Notre villa est exactement comme nous l’avons souhaitée selon notre mode de vie. Contemporaine et spacieuse, elle répond à toutes nos attentes en termes de confort, chauffage et isolation thermique.

« Je recommande Mistral Construction pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa rigueur et sa transparence »

J’ai pris contact avec Mistral après avoir lu une annonce sur Internet. La description et le prix étaient attractifs. De suite, ils m’ont envoyé un plan de situation. Rapidement, j’ai pu obtenir un entretien sur place avec l’administrateur qui a pris le temps de m’expliquer le concept, de me donner des renseignements quant au terrain, au prix, aux modalités de collaboration. Tout cela sans aucune insistance de sa part. J’ai eu le temps de réfléchir, de poser toutes les questions que je souhaitais avant de me décider. J’ai eu un bon feeling tout de suite.
On se sent tout de suite en confiance.

Ensuite il y a eu les démarches administratives (banque, achat du terrain, mise à l’enquête, …). Le contrat d’entreprise est détaillé. Tout est soigneusement détaillé. Le prix est un prix forfaitaire et tout ce qu’il inclut est écrit « noir sur blanc ». C’est à la fois rassurant et cela prouve le sérieux de l’entreprise. De fait, aucune mauvaise surprise durant les travaux et jusqu’à la remise des clés. Chaque plus-value fait l’objet d’un avenant au contrat, est discutée et expliquée. Les choix sont nombreux.

Le choix de la cuisine est une des premières étapes et s’effectue en valais. Là aussi, tous les renseignements nous sont donnés, les responsables sont de bons conseils. Le budget qui est proposé est tout à fait correct. En un après-midi, la cuisine est choisie.

Dans les bureaux de Mistral Construction, avec l’architecte, l’extérieur de la maison (couleur, toiture, stores…) est décidé, ainsi que le plan de l’électricité de la maison. Grâce à son expérience et ses conseils, j’ai pu prendre toutes les décisions nécessaires.

Les choix des finitions intérieures, hormis celui de la cuisine, s’effectuent en Allemagne, lors d’une journée. L’entreprise se charge du transport et de l’hôtel. Tout est très bien organisé.
L’administrateur se charge de la traduction et des explications. Des conseils nous sont donnés également. Mais au final, c’est bien nous qui décidons.

Ensuite tout démarre !!

Le suivi des travaux est fait par l’architecte qui est très consciencieux. Aucun défaut ne nous est caché et tout est fait pour qu’il soit réparé. Je dois dire que c’est plus que rassurant et agréable de savoir que l’on peut compter sur du personnel tel que chez Mistral.
Toujours accueillant, sympathique et sérieux. Je dois dire qu’ils font le maximum pour que le client soit satisfait. A chaque question, une réponse et dans des délais rapides.
Mistral a toujours répondu rapidement à mes questions et fait le nécessaire pour entreprendre les démarches qui devaient être faites. Si un défaut est constaté, il est réparé, c’est certain !
Après une année, une « révision » est faite afin de faire les retouches nécessaires, comme dans toute nouvelle construction.
Ce qui est également très rassurant, c’est de pouvoir compter sur eux même après l’emménagement. Pour toutes les questions concernant les appareils, leur entretien, Mistral nous fournit toutes les adresses et renseignements nécessaires.

Je recommande Mistral Construction pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa rigueur et sa transparence. Tout est expliqué, aucune mauvaise surprise, que ce soit pour la construction, le prix, le suivi… Rien n’est laissé au hasard. Le client est partie prenante de cette aventure, tout en étant dégagé des responsabilités de suivi de chantier et d’organisation entre les différents corps de métier. L’architecte s’occupe de tout.
Mes voisins m’ont fait que des compliments sur Mistral concernant la période des travaux : « Le chantier était propre, période des travaux de courte durée, peu de nuisances sonores, ils étaient prévenus par des messages dans leurs boîtes aux lettres des éventuels désagréments, comme l’arrivée des camions avec la maison, aucun dégât occasionné… ».

Le prix est respecté, le timing des travaux également. Les collaborateurs de Mistral Construction sont disponibles et à l’écoute. C’est une équipe efficace qui dégage une ambiance chaleureuse.

Construire avec Mistral, c’est construire dans la confiance.

Je suis très satisfaite de ma maison. C’est une maison en ossature bois, préfabriquée en Allemagne. Elle a un système de ventilation mécanique qui purifie l’air de la maison en continu. C’est une maison saine, sans humidité, sans odeur de renfermé. On évite ainsi d’ouvrir grand les fenêtres en hiver.
J’ai installé des panneaux solaires pour l’eau chaude et je le recommande. Économies d’énergie !
J’ai peu de recul pour confirmer les économies réelles, mais c’est une maison qui est saine, qui représente des avantages certains pour l’entretien et qui respecte l’environnement.

« Economies extraordinaires de chauffage »

Je suis très satisfait et je retiendrai les points suivants :

– un excellent suivi de l’équipe;
– un excellent service après-vente;
– une équipe à l’écoute du client;
– des corrections quasi immédiates en cas de problème.

J’ai réalisé des économies extraordinaires par rapport aux factures de chauffage.

« La maison est superbe »

La qualité est au rendez-vous et toutes les personnes qui nous ont rendu visite ont été enchantées par la maison et la qualité de fabrication. Nous avons toujours eu un bon contact avec Mistral, son directeur mais aussi son architecte, toujours à l’écoute, très bien organisés et apportant toujours des réponses rapides et justes.